第二章 申请
1.	我要如何申请Cable Modem呢？
	Cable Modem是通过有线电视线路传送因特网的信号，要申请此服务需位于歌华有线双向网开通范围内。申装方式、申装费用及联络电话请参考http://www.gohoo.cn 。
2.	目前服务区域有哪些？尚未服务区域何时提供服务？
	您可以在本站网页中查询或请打96196查询最新单向及双向服务地区。
3.	请问我住的地方何时双向呢？
	您可在网页上查询您所在地区是否已经过双向网改造，对于未能提供服务的地区可能是由于如下原因所致：  （1） 双向网改造将以逐区逐步的方式进行。  （2） 当您提出双向申请时，仍须由工程人员实地勘测后才能确定是否能以双向提供服务。 因此造成您的不便敬请见谅。
4.	我可以用公司名义申请吗？
	可以，您可以用"个人""法人""公司"等名义提出申请。并且我们公司对商业用户将提供更多样的接入方式，以适应您多方面的需求
5.	我用公司名义申请和个人用户在服务水准上（QOS）有差别吗？
	有线宽带提供的Cable Modem宽带上网服务是一致的，不因用户类别而有所差异。
6.	不是歌华有线电视的用户也可以申请吗？
	不是歌华有线电视的用户，您将不能使用我们的服务，因为上网的服务和数据的传输需通过歌华有线电视线路。
7.	我可不可以自行购买MCNS Cable Modem安装？
	很抱歉，如您想正常使用有线宽带服务，就必须使用本公司提供给用户的缆线调制解调器使用。
8.	使用Cable Modem最低需求配备为何？
	(1) 个人计算机(Pentium133,32M RAM 以上) (2) 操作系统为Windows95/98/NT、Mac OS、OS2、Linux、Unix皆可 (3) 上网软件如IE、Netscape等。 (4) 一块符合10BaseT规格的以太网络卡(RJ-45接口) (5) 10BaseT(RJ-45界面)线一条90公分(由有线宽带提供)  (6) 缆线调制解调器1台(由有线宽带免费提供使用)  (7) 或其它任何具以太网络接口之计算机（MAC等）
9.	请问笔记本电脑可以使用宽带上网吗？
	只要您的笔记本电脑能够提供10 BASE T的网卡接口就能够使用宽带网络上网，通常有两种方式能够使您的计算机达成此基本需求： （1） 新型的笔记型计算机已内建10/100 的网络卡，请参阅计算机系统说明书。  （2） 请购买PCMCIA接口的10-BASE-T规格的以太网络卡。
10.	请问我和我朋友用的Cable Modem机型不同，有差别吗？
	有线宽带除了推出的Motorola 缆线调制解调器外，目前还提供其他品牌的线调制解调器。且都是采用MCNS制订的DOCSIS 1.0规格的机型。您使用的缆线调制解调器在正常使用下都可由有线宽带提供维修与技术支持，您可以放心享受宽带上网的便利。
11.	CM和ADSL有何不同？
	Cable Modem与ADSL都是提供上网的宽带技术，这两种技术最主要的差异是传输介质与调变方式不同，Cable Modem是通过有线电视缆线传输，ADSL是通过电话线传输。在 带宽的理论值与扩充性上，Cable技术比ADSL高出数十倍，因此Cable Modem具有绝佳的宽 带优势。
12.	请问如何申请EMAIL账号？
	你可在Cable Modem完装后，连上http://www.gohoo.cn/并选取"用户专区"输入您Cable Modem联机之账号/密码后，依网页说明取得你专属的email账号。